”Vores vikarer skal mærke, at de er en del af noget større”

Vikararbejde kan for mange rime på løse tilknytninger, skiftende arbejdssteder og vagter, der hurtigt skal besættes. Hos Alenta er vikararbejde meget mere end dét. Her handler det om, at vikarerne skal kunne mærke, at de er en del af noget, selvom de arbejder forskellige steder. Og så skal de kende opgaven, føle sig trygge i den og vide, at der altid er nogen, de kan kontakte.

”Det er ikke kun vikarernes CV og kompetencer, der er vigtige. Vi gør meget ud af at lære dem at kende som mennesker,” siger områdeleder i Alenta, Joy Thy.

Hos Alenta er vikararbejde ikke kun et spørgsmål om fleksibilitet. Det handler også om dokumenteret faglighed, trivsel og ordentlighed i den måde, opgaverne bliver løst på.

Det rigtige match

Som vikar i Alenta spænder opgaverne og arbejdsstederne bredt. Det kan være en-til-en-opgaver, respiratorisk overvågning, bosteder, private hjem, hjemmepleje og dagtilbud for børn og unge med kognitive udfordringer. Netop derfor gør Alenta meget ud af at afdække vikarernes kompetencer. Det gælder både faglig erfaring og kompetencer, personlige kompetencer, refleksionsevne samt hvilke opgaver vikaren er tryg ved at løse.

”Med kompetenceafklaringen prøver vi ikke kun at finde det rigtige match på papiret. Det drejer sig i lige så høj grad om at skabe tryghed for vikaren og den samarbejdspartner, vikaren skal ud til,” siger Joy Thy og tilføjer, at det er helt legitimt at sige nej til en opgave.

”Det er vigtigt, at man mærker efter, hvor ens faglighed ligger, og at man kan sige fra, så man ikke bare siger ja til det hele.”

Når en vagt skal besættes, er det derfor ikke kun afgørende, hvem der har tid. Der bliver brugt tid på at vurdere, om opgaven passer til den enkelte vikar, og på at beskrive opgaven på forhånd.

”Det kan være information om en borgers behov, rammen for opgaven eller særlige forhold, som vikaren skal kende,” siger Joy Thy.

Nærvær og trivsel

Hos Alenta gør man meget ud af at have en tæt kontakt med vikarerne. Det betyder blandt andet, at vikarerne er tilknyttet den samme bookingkonsulent, så de altid bliver mødt af en person, som kender deres faglighed, personlighed og historik. Derudover kan de altid tage kontakt, hvis der er noget, de vil vende. Det kan være i forhold til vagter, spørgsmål til en opgave, eller hvis de har behov for at vende en oplevelse.

”Som vikar har man ikke nødvendigvis faste kollegaer tæt på i dagligdagen. Derfor skal vi på en måde både være koordinator, leder og kollega for vores vikarer,” siger Joy Thy med henvisning til sig selv og sine to kollegaer, som er ansvarlige for vikardækningen.

Hun fortæller, at Alenta altid rækker ud til vikarerne dagen efter, de har været ude på en ny opgave for at følge op på, hvordan det er gået. Det samme gælder, hvis der er ros fra en samarbejdspartner.

For at styrke fællesskabet har Alenta også et nyhedsbrev, som bliver sendt ud til vikarerne hver fjortende dag. Her kan vikarerne blive klogere på, hvad der rører sig i virksomheden, hvilke opgaver der er løst den seneste tid, positive tilbagemeldinger fra samarbejdspartnere og hvilken type vagter, der især ønskes besat.

”Selvom vikarerne arbejder ude hos forskellige samarbejdspartnere, skal de mærke, at de er en del af et fællesskab. Kultur og sammenhold opstår ikke af sig selv. Det skabes igennem nærvær, ordentlighed og god energi i hverdagen.”